L.A MóveiS

QUANDO ACIONAR A GARANTIA

A garantia poderá ser acionada dentro dos prazos estabelecidos para cada finalidade desde que o produto apresente defeitos de fabricação. Os clientes devem notificar a loja sobre o defeito encaminhando detalhes e imagens para que seja verificado. Caso constatado defeito de fabricação, os custos de remoção ficarão a cargo da fábrica. Se houver um pequeno defeito passível de reparo no local, será realizado no mesmo sem custo ao cliente.

 

PINTURA

Garantia de um ano, desde que constatado defeito de fabricação e não causado por manuseio incorreto do móvel. O uso dos móveis em piscinas ou áreas com alta salinidade, sem a devida manutenção, pode causar problemas de pintura como descoloração e pequenas rachaduras na pintura ou até mesmo corrosão alcalina

 

ESTRUTURA

Garantia de um ano a contar da emissão da nota fiscal contra defeitos de fabricação causados ​​por problemas de soldagem. No caso de uso indevido do produto identificado através da avaliação da fábrica, a garantia não se aplica.

 

CORDA NÁUTICA

Garantia de um ano para resistência do material (rompimento ou defeito de fabricação), não aplicável para o caso de alteração de tonalidade devido ao desbotamento natural ou mau uso.

Garantia de 90 dias referente a coloração.

Observação: quando exposta diretamente ao sol, reduz a tonalidade original, podendo perder o brilho e sofrer um leve desbotamento.

CUIDADO! Não utilizar cloro, alvejante e produtos para limpeza, somente sabão neutro e água.

 

MADEIRA

Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Esta garantia não cobre defeitos causados por mau uso ou danos estéticos, desgastes, causados ​​pela exposição aos elementos naturais (sol e chuva). A madeira é uma matéria-prima natural e orgânica que pode apresentar variações naturais, portanto, com o uso e o tempo expostos em ambientes externos com exposição direta ao sol e chuva, pode desenvolver pequenas rachaduras e alterar sua coloração original, e pequeno empenamento natural da madeira com exposição externa.

Observação: A depender do local de utilização e da sua exposição ao sol, a madeira poderá perder a sua aparência original entre 6 e 24 meses.

Recomendamos para os casos de área externa fora de qualquer tipo de abrigo, expostos diretamente ao sol e chuva, o uso da capa protetora, para o aumento da durabilidade do produto. (vendida separadamente*)     *consulte um de nossos vendedores.

 

ASSISTENCIA AO CLIENTE

Garantimos assistência de nossos produtos em qualquer período, estando ou não cobertos por este termo de garantia. Os custos de serviço ocorrerão por conta do cliente, caso já esteja fora da garantia.

 

ALMOFADA

Não recomendamos deixar sua almofada exposta ao tempo (chuva), mesmo o tecido tendo uma taxa de impermeabilidade,eficaz contra pequenos incidentes, não sendo eficaz contra chuva, pois a almofada conta com botões, costuras, e zíper ao qual podem ocasionar infiltração de água, e ocasionando a perda prematura da almofada.

Recomenda-se o uso de sabão neutro sem alvejante.  Os tecidos não são garantidos, a menos que não atendam às especificações de qualidade (defeito de fábrica).

Quando o estofado não estiver em uso, guarde-o em local seco e arejado. Nunca armazene molhado ou úmido, pois o risco de mofo é alto.

 

POSSO UTILIZAR LAVADORA DE PRESSÃO PARA LAVAR O MÓVEL?

Não. Recomendamos que seja feita a limpeza com escovas de cerdas macias, água corrente e somente sabão neutro, não se deve aplicar cloro, alvejante, lustra móveis dentre outros produtos.

                                                                                                                                                                                                    L.AMóveiS